1、負責對責任區工作的日檢，對日檢中的問題及時處理、督促、整改。
2、負責催繳小區物業管理費及各項代收代交費用。
3、負責建立業主服務檔案，做好對文件資料的收集、分類、立卷工作。
4、做好業主（住戶）的來電、來訪、接待工作，接受業主投訴處理和做好定期回訪工作。
5、負責轄區業主（使用人）裝修管理，并對裝修進行登記、監督及備案工作。
6、  負責公司業主接待工作，做到儀表端莊、態度和藹、熱情大方、反應敏捷、處事穩健。
7、 負責為業主辦理入伙、入住、裝修手續。
8、 完成客服中心主管交辦的其他工作任務